CodeGearデベロッパーサポート

Abstract: デベロッパーサポートページ

CodeGearデベロッパーサポートでは、CodeGear製品や関連技術のエキスパートが開発者の皆さんをサポート します。CodeGear製品をご活用いただくために、無償から有償まで、幅広いサポートプログラムを提供しています。

  • 最新の技術情報やインストールなどのトラブルシューティング情報
  • 製品の使用方法や機能に関する質問に対する回答
  • 製品の既知の問題に対する解決策、関連情報
  • お客様固有の問題についての調査、回答(有償)

製品ナレッジベース 

インストール・使用許諾

製品インストール時のトラブルシューティング、使用許諾登録時の問題解決にお役立てください。

サポートプログラム

年 間契約 CodeGearのアドバンテージ/プレミアムサポートは、製品をご活用いただく ための質問数無 制限のサポート窓口をご利用いただけるプログラムです。スタンダードサポートプログラムは、製品の年間アップデートを中心に、3インシデントのご質問をご 利用いただけるサポートパッケージです。
 
インシデント
サポート
インシデントサポートは、CodeGear製品についてのご質問を、インシデント 単位でご購入いただけるプログラムです。
 
イ ンストール
・使用許諾
CodeGearでは、CodeGear製品のインストールや使用許諾登録を行う ための無償のサポートサービスを提供しています。

サポートからのお知らせ

ニュースグループ

開発者同士の情報交換の場として、ニュースグループを活用ください。ニュースグループをご利用いただく前に、ニュースグループガイドラインニュースグループのエチケットTips をご確認ください。現在、以下の日本語ニュースグループが開設されています。

  • 3rdRail
  • C++Builder
  • Delphi
  • Delphi for PHP
  • InterBase
  • JBuilder
詳細はこちら >>

サポートの利用

ケー ス管理 サブスクリプション契約が有効な方は、ユーザー名とパスワードを入力して、ケース管理ツールに アクセスすることができます。
 
イ ンストール
・使用許諾
すべてのお客様がご利用いただけるCodeGear製品のインストールや使用許諾登録に関する 問題解決のための情報です。
 
バグレポート
・提案
バ グレポートや提案などを入力できるQuality Centralへのアクセスを提供します。CDN(CodeGear Developer Network)へのログインが必要です。
 
サンプル すべてのお客様がご利用いただけるCodeCentralへのアクセスを提供します。ここに は、他のユーザーやCodeGearの社員が作 成したコードサンプルなどが登録されています。
 
ニュースグループ CodeGear製品のニュースグループにアクセスできます。ニュースグループは、サポートを 受ける場ではありませんが、CodeGear のユーザー同士の交流や助言などが得られます。