サポート・サービス

Embarcaderoデベロッパーサポート

エンバカデロデベロッパーサポートでは、エンバカデロ製品や関連技術のエキスパートが開発者の皆さんをサポートします。エンバカデロ製品をご活用いただくために、無償から有償まで、幅広いサポートプログラムを提供しています。

最新の技術情報やインストールなどのトラブルシューティング情報
製品の使用方法や機能に関する質問に対する回答
製品の既知の問題に対する解決策、関連情報
お客様固有の問題についての調査、回答（有償）

サポート

年間契約	開発ツール製品のアドバンテージ／プレミアムサポートは、製品をご活用いただくための質問数無制限のサポート窓口をご利用いただけるプログラムです。スタンダードサポートプログラムは、製品の年間アップデートを中心に、3インシデントのご質問をご利用いただけるサポートパッケージです。

インシデントサポート	インシデントサポートは、エンバカデロの開発ツール製品についてのご質問を、インシデント単位でご購入いただけるプログラムです。

ディスカッションフォーラム

開発者同士の情報交換の場として、ディスカッションフォーラムを活用ください。ご利用の前に、ガイドラインとエチケット、Tips をご確認ください。

また、ログインの方法、環境設定などについて説明したこちらの記事を参照してから、フォーラムにご参加ください。現在、各製品について日本語で議論できるグループも開設されています。

インストール・使用許諾

エンバカデロでは、製品のインストールならびに登録に関する無償サポートを提供しております。

インストール・使用許諾に関するトラブルシューティングは、こちらをご参照ください。

製品の使用許諾の代行依頼、使用者変更申請(企業ユーザーのみ)、登録回数の更新申請は以下のボタンをクリックして申請をお願いいたします。

問い合わせフォーム

その他の情報

バグレポート・提案
バグレポートや機能提案には、 Quality Centralをご利用ください。はじめに、Quality Centralについてを参照ください。

サンプル
CodeCentral には、他のユーザーやエンバカデロスタッフが作成したコードサンプルなどが登録されています。

サポートポータルサイトのアカウントをお持ちの方は、以下よりお問い合わせください。

サポートポータルサイト

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